Question 1

¿Qué es Odoo ERP y por qué es importante para las empresas?

Accepted Answer

Odoo ERP es una solución integral que centraliza todas las áreas del negocio en una sola plataforma. Permite optimizar procesos, reducir costos y tomar decisiones basadas en datos en tiempo real. Es importante porque mejora la organización, reduce errores y aumenta la productividad mediante una visión completa de las operaciones.

Question 2

¿Qué puedo hacer con Odoo?

Accepted Answer

Con Odoo puedes gestionar ventas, compras, inventarios, proyectos, marketing y contabilidad desde una sola plataforma. También permite personalizar módulos, automatizar tareas y conectar todas las operaciones de la empresa.

Question 3

¿Cómo configurar o personalizar Odoo según las necesidades específicas del negocio?

Accepted Answer

Odoo es altamente personalizable gracias a su estructura modular. Puedes adaptar módulos, configurar campos, vistas, flujos de trabajo y permisos sin programar. Si se requieren funciones avanzadas, se pueden desarrollar módulos personalizados.

Question 4

¿Cómo desarrollar módulos para mis propias necesidades?

Accepted Answer

Odoo permite desarrollar módulos personalizados usando Python para la lógica de negocio y XML para vistas y menús. También puedes incluir datos iniciales, reglas de seguridad y reportes personalizados. Su arquitectura modular facilita integrar el desarrollo sin afectar el sistema principal.

Question 5

¿Con una licencia se puede acceder a los módulos?

Accepted Answer

La licencia en Odoo se aplica por usuario activo, no por módulo. Con una licencia puedes acceder a todos los módulos instalados según permisos del rol. No se paga por aplicación, sino por usuario.

Question 6

¿Cuáles son los módulos principales de Odoo?

Accepted Answer

Los módulos principales incluyen Ventas, Compras, Inventario, Contabilidad, Recursos Humanos, Proyectos, Marketing, CRM, Sitio Web, Automatización de Marketing, Correos, Chatbots y WhatsApp. Todos trabajan de forma integrada y en tiempo real.

Question 7

¿Qué licencia tiene Odoo?

Accepted Answer

Odoo cuenta con dos licencias: Community (gratuita y de código abierto) y Enterprise (de pago, con funciones avanzadas y soporte técnico).

Question 8

¿Qué ventajas ofrece Odoo frente a otros ERP?

Accepted Answer

Odoo es escalable, integrado y adaptable a cualquier empresa. Reduce costos, optimiza procesos y permite desarrollos personalizados gracias a su enfoque de código abierto.

Question 9

¿Hasta dónde puede llegar la personalización y el desarrollo en Odoo?

Accepted Answer

La personalización puede llegar desde pequeños ajustes hasta la creación de módulos completos. Se puede adaptar casi cualquier proceso gracias a su arquitectura modular y código abierto.

Question 10

¿Qué me ofrece Odoo Enterprise?

Accepted Answer

Odoo Enterprise ofrece configuraciones avanzadas, más herramientas, módulos exclusivos, reportes detallados y opciones de personalización que no están en la versión Community.

Question 11

¿Odoo funciona para cualquier empresa?

Accepted Answer

Sí. Odoo se adapta a empresas de cualquier tamaño y sector. Su estructura flexible permite activar solo los módulos necesarios y personalizarlos según los procesos del negocio.

Question 12

¿Por qué elegirnos como tu partner Odoo en Colombia?

Accepted Answer

Somos Partner Oficial con más de 10 años de experiencia en transformación digital, equipo certificado, implementaciones completas, desarrollo a medida, capacitación y soporte. Además, ofrecemos soluciones adaptadas a normativas colombianas.

Question 13

¿Puedo solicitar capacitación solo en un módulo específico?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos capacitación personalizada por módulo, adaptada a las necesidades del equipo y los procesos de la empresa.

Question 14

¿Pueden integrar Odoo con mi software actual?

Accepted Answer

Sí. Diseñamos integraciones a la medida para conectar tu software actual con Odoo de forma fluida.

Question 15

¿Cuánto demora una implementación de Odoo?

Accepted Answer

Depende del alcance del proyecto, los módulos requeridos, desarrollos adicionales y si se necesitan integraciones. Trabajamos con metodologías adaptadas a cada negocio.

Question 16

¿Cómo puedo hablar con un consultor para recibir asesoría?

Accepted Answer

Puedes contactarnos por teléfono (+57 312 577 0982), correo electrónico (contacto@sinova.co) o visitando nuestra sede en Bogotá.

Question 17

¿Qué tipo de soporte ofrecen?

Accepted Answer

Ofrecemos soporte funcional (uso de módulos, dudas operativas) y soporte técnico (ajustes, desarrollos, integraciones y mantenimiento).

Question 18

¿Qué servicios me ofrecen con Odoo?

Accepted Answer

Implementación, desarrollo a medida, consultoría, gestión de cambio, capacitación, licenciamiento y soporte. También soluciones locales como facturación electrónica, contabilidad, nómina y soluciones especializadas como People One, Service Track y Data One.

Question 19

¿Cómo se beneficia mi empresa al usar Odoo?

Accepted Answer

Odoo centraliza la operación, automatiza procesos y ofrece información en tiempo real. Permite reducir entre 30% y 50% de tiempo y costos, y aumentar la productividad entre 15% y 40%.

Question 20

El sistema está lento, ¿qué pasos debo seguir para mejorarlo?

Accepted Answer

Recomendamos limpiar caché, cookies y archivos temporales del navegador, cerrar pestañas innecesarias, usar una ventana privada o actualizar el navegador.

Question 21

¿Qué hacer si olvidé mi contraseña?

Accepted Answer

Debes usar la opción de recuperación de contraseña en el acceso a Odoo o contactar a tu administrador del sistema.